Regulamin sklepu internetowego Soelle

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Soelle, dostępny pod adresem [www.soelle.pl] („Sklep”), prowadzony jest przez:
   LP PRO Sp. z o.o. Sp.k.
   z siedzibą w Lubline, ul Kapucyńska 6/9,
   NIP: 7010406871, REGON: 147008571,
   e-mail: [email protected].
2. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar/Produkt – skarpetki i akcesoria oferowane w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.

4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych umożliwiających jego wykonanie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy online, karta płatnicza, BLIK, przelew tradycyjny.
3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży – paragon elektroniczny lub fakturę na życzenie Klienta.

6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich/paczkowych (InPost, DHL).
2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji wynosi zazwyczaj [ 2–5 dni roboczych] od zaksięgowania płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient przesyła oświadczenie e-mailowo lub korzysta z formularza zwrotu (załącznik do Regulaminu).
3. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania odesłanego towaru.
4. Klient ponosi koszt odesłania produktu.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail [email protected] lub pocztą na adres siedziby firmy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest LP PRO Sp. z o.o. Sp.k., NIP 7010406871, REGON 147008571.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz marketingu – zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowe zasady.